HHG2 percaya bahawa perjudian dalam talian perlu menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber yang direka khas untuk membantu anda bermain dengan bijak, selamat dan bertanggungjawab setiap masa.
Di HHG2, kami faham bahawa perjudian bukanlah cara untuk menghasilkan pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Ia adalah aktiviti hiburan yang perlu dinikmati dalam had yang munasabah dan dengan pemikiran yang jernih.
Kami telah membina ekosistem permainan yang bukan sahaja menawarkan hiburan berkualiti tinggi, tetapi turut menyediakan perlindungan menyeluruh kepada setiap pemain. Dari alat had deposit hingga pilihan eksklusi diri, setiap ciri direka dengan mengutamakan kesejahteraan pemain.
Kami komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab.
Permainan yang sihat bermula dari pemahaman yang jelas tentang tujuan dan had anda sendiri. Berikut adalah prinsip-prinsip utama yang kami kongsikan dengan semua pemain HHG2:
Putuskan terlebih dahulu berapa banyak masa dan wang yang anda sanggup gunakan sebelum memulakan sesi permainan. Patuhi had tersebut tanpa pengecualian.
Kemenangan dan kekalahan adalah sebahagian daripada permainan. Jangan cuba "memburu" kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar – ini adalah tanda amaran utama masalah perjudian.
Pastikan perjudian tidak mengganggu tanggungjawab harian, hubungan keluarga, kerja atau kesihatan anda. Hiburan yang sihat mestilah seimbang dengan kehidupan sebenar.
Elakkan berjudi ketika berasa tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil menjejaskan pertimbangan dan meningkatkan risiko.
Tiada rasa malu dalam mendapatkan bantuan. Jika anda merasa perjudian mula memberi kesan negatif, hubungi pasukan sokongan HHG2 atau organisasi bantuan luar untuk mendapat panduan.
Kami menyediakan pelbagai alat yang mudah digunakan terus dari dashboard akaun anda, tanpa perlu menghubungi sokongan terlebih dahulu.
Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda masukkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Setelah had dicapai, sistem secara automatik tidak akan membenarkan deposit tambahan bagi tempoh berkenaan. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan memerlukan tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tetapkan had masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda. Apabila had masa hampir dicapai, HHG2 akan menghantar peringatan. Setelah had dipenuhi, sesi akan ditamatkan secara automatik dan anda perlu berehat sebelum boleh memulakan sesi baru. Ini membantu mengelakkan marathon permainan yang tidak sihat.
Pilih jumlah maksimum kerugian yang anda bersedia tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda secara automatik disekat daripada membuat pertaruhan bagi tempoh berkenaan. Ciri ini amat berkesan untuk memastikan anda tidak terlebih belanja melebihi kemampuan kewangan sebenar.
Jika anda rasa perlu berehat seketika, gunakan ciri Cuti Permainan untuk menyekat akses akaun selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh tersuai yang anda pilih. Semasa tempoh cuti, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Baki dalam akaun kekal selamat sepanjang tempoh ini.
Untuk kes yang lebih serius, pilihan eksklusi diri membolehkan anda menutup akaun untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau secara kekal. Setelah eksklusi diri diaktifkan, tiada sesiapa termasuk pasukan sokongan HHG2 yang boleh membatalkannya sebelum tempoh tamat. Ini adalah pilihan yang paling teguh untuk mereka yang memerlukan jeda panjang.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran, tawaran bonus atau promosi yang mungkin mendorong permainan berlebihan. Pilihan ini boleh diaktifkan atau dinyahaktifkan pada bila-bila masa dari tetapan akaun anda, memberikan anda kawalan penuh ke atas persekitaran bermain anda.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia berkembang secara perlahan dan sering kali sukar dikesan oleh diri sendiri. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan.
Sering berfikir tentang perjudian dan merancang sesi permainan seterusnya sepanjang masa
Perlu pertaruhan dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama
Menggunakan wang untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan untuk berjudi
Berbohong kepada keluarga atau rakan tentang aktiviti dan jumlah wang yang dibelanjakan untuk berjudi
Memburu kerugian dengan terus berjudi walaupun keadaan bertambah buruk
Berasa resah, mudah marah atau tertekan apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi
Mengabaikan kerja, sekolah, tanggungjawab keluarga atau hubungan sosial kerana perjudian
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana perjudian
Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. HHG2 menyokong sepenuhnya pemain yang mengambil langkah berani untuk menangani masalah perjudian. Berikut adalah langkah-langkah praktikal yang boleh anda ambil sekarang:
Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau eksklusi diri pada bila-bila masa melalui live chat 24/7. Semua perbualan adalah sulit sepenuhnya.
Log masuk ke akaun HHG2 dan terus ke bahagian Tetapan Bertanggungjawab untuk mengaktifkan had deposit, had kerugian atau cuti permainan dengan segera tanpa perlu menunggu kelulusan.
Kongsikan kerisauan anda dengan ahli keluarga atau rakan yang dipercayai. Sokongan orang sekeliling adalah antara faktor paling berkesan dalam proses pemulihan daripada masalah perjudian.
Kaunselor dan pakar kesihatan mental yang berkelayakan boleh membantu anda memahami dan mengatasi tabiat perjudian yang bermasalah. Pelbagai pertubuhan bukan keuntungan di Malaysia menyediakan khidmat kaunseling percuma atau bersubsidi.
HHG2 menguatkuasakan had umur minimum 18 tahun dengan serius. Platform kami tidak sesuai untuk kanak-kanak dan remaja, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan penuh kesungguhan.
Setiap pemain baru mesti melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat termasuk menghantar dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun yang tidak dapat mengesahkan umur minimum 18 tahun akan ditutup serta-merta dan semua deposit dikembalikan.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak. Perisian ini boleh menyekat akses ke laman perjudian dalam talian termasuk platform HHG2 secara efektif.
Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk akaun HHG2 anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga. Pastikan anda log keluar sepenuhnya dari akaun setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak di rumah.
Jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya tentang alat kawalan diri dan permainan bertanggungjawab di HHG2.
HHG2 bukan sekadar platform hiburan — kami adalah rakan bertanggungjawab anda dalam setiap sesi permainan. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti pemain yang bijak.